Banco do Brasil e Pix enfrentam instabilidade na manhã desta terça-feira

Usuários foram às redes sociais registrar problemas na realização de pagamentos e no ato do login

Usuários do Banco do Brasil registraram reclamações sobre o funcionamento dos serviços da instituição na manhã desta terça-feira (3). De acordo com o Downdetector, plataforma que monitora o status de sites e aplicativos, os problemas começaram por volta das 8h (horário de Brasília). No pico, às 9h30, eram mais de 6 mil reclamações. As principais queixas são referentes ao funcionamento do aplicativo do Banco do Brasil para celular (83% dos relatos). Uma minoria também registrou problemas no Internet Banking e no ato de login (7% cada). Leia Mais Banco BRB fora do ar? App apresenta instabilidade nesta quinta-feira Temporada de balanços dos bancos começa com foco na inadimplência FMI elogia Pix mas cobra reforço institucional e financeiro para o BC Os registros começaram a diminuir por volta das 11h. Nas redes sociais, usuários relataram a impossibilidade de fazer pagamentos e dificuldades em abrir o aplicativo. Na seção de comentários do Downdetector, alguns clientes da instituição contaram que o acesso já foi normalizado, enquanto outros seguem com problemas para fazer login; À CNN Brasil , o Banco do Brasil afirmou que os canais digitais já operam normalmente. No pico, serviços do Banco do Brasil receberam mais de 6 mil reclamações • o Pix também apresentou problemas O Downdetector também registrou reclamações referentes ao Pix , mas em menor número. Foram pouco mais de 150 reclamações por volta das 9h. As queixas são referentes à realização de pagamentos (36%), acesso via aplicativos de banco no celular (34%) e a realização de transferências (18%).