Leitora reclama de lixo em canteiro central de avenida de SP

Maria Amélia Santos Oliveira se queixa de excesso de lixo no canteiro central da Avenida Águia, em especial nas esquinas com as ruas Apoquitaua e Rosário de Dom Viçoso. Reclamação de Maria Amélia Santos Oliveira: “No canteiro central da Avenida Águia de Haia tem muito entulho, em especial nas esquin

Maria Amélia Santos Oliveira se queixa de excesso de lixo no canteiro central da Avenida Águia, em especial nas esquinas com as ruas Apoquitaua e Rosário de Dom Viçoso. Reclamação de Maria Amélia Santos Oliveira: “No canteiro central da Avenida Águia de Haia tem muito entulho, em especial nas esquinas com as ruas Apoquitaua e Rosário de Dom Viçoso, na região da zona leste de São Paulo. Se não forem recolhidos, só vão acumulando mais entulho. Obrigada.” Resposta da Secretaria Municipal das Subprefeituras (SMSUB): “A Secretaria Municipal das Subprefeituras (SMSUB) informa que equipes realizaram a limpeza do canteiro central da Avenida Águia de Haia, na esquina com as ruas Apoquitaua e Rosário de Dom Viçoso. O local recebe varrição de segunda-feira a sábado. Já a operação Cata-Bagulho, destinada ao recolhimento de objetos volumosos, como móveis velhos, ocorre quinzenalmente. As próximas ações na região estão previstas para 9 e 24 de novembro. A Prefeitura conta com o apoio da população para combater o descarte irregular de resíduos. Ao presenciar esse tipo de crime, o cidadão pode acionar anonimamente a Guarda Civil Metropolitana (GCM), pelo telefone 153.” Se necessário, a leitora pode entrar em contato novamente com o blog. Entenda mais sobre direitos dos consumidores O Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante reembolso ao cliente caso se verifique vício do produto/serviço (defeito), atraso na entrega e serviço mal prestado. Prevê-se ainda o Direito de Arrependimento (Art. 49) para compras fora da loja física (online/telefone) em até 7 dias, com devolução integral e imediata do valor pago. O fornecedor também tem prazos legais para consertar ou resolver o problema (30 dias para defeitos). Se não o fizer, o consumidor deve exigir o dinheiro de volta, podendo ainda acionar o Procon ou Consumidor.gov.br se houver recusa. Envie suas reclamações Mande uma mensagem para o e-mail spreclama@estadao.com . Nossa reportagem vai apurar a denúncia e apresentar a resposta no blog Seus Direitos, um espaço voltado ao cidadão e ao consumidor.